Efecto halo

Definición: 
Consiste en la realización de una generalización errónea a partir de una sola característica o cualidad de un objeto o de una persona, es decir, realizamos un juicio previo a partir del cual, generalizamos el resto de características.

Opinión personal: En pocas palabras el efecto halo, es nuestra opinión o juzgar acerca de algo o una persona; en nuestra vida cotidiana se da a menudo hablar cosas de otras personas sin llegar a conocerlas. 

Organigrama de Puestos

Programa

Cancún, México

Fecha: 17 al 18 de Marzo del 2017

Día 1

Ø  6:00 llegada al aeropuerto

Ø  8:15 Salida de Guatemala hacia Cancún

Ø  11:35 Llegada a Cancún

Ø   12:00 Check in en el Hotel

Ø  13:30 Almuerzo

Ø  15:30 Salida a Tulum

Ø  19:40 Regreso al hotel

Ø  20:30 Cena en el centro de Cancun

Ø  21:30 tiempo libre en bar del hotel

Ø  1:00 regreso a la habitación

Día 2

Ø  8:00 Desayuno en el hotel

Ø  9:00 Check out del hotel

Ø  9:30 salida a Punta Cancun

Ø  11:30 llegada a punta cancun

Ø  13:30 almuerzo

Ø  15:00 recorrido en puerto cancun

Ø  18:40 regreso al aeropuerto

Ø  22:00 llegada a Guatemala

Politicas

Las siguientes políticas son establecidas para un restaurante:

• El personal deberá mantener una limpieza constante cada 30 minutos en su área. 
• El personal no recibirá propina adicional a la establecida. 
• El cajero deberá de pedir al momento del cobro en tarjeta de crédito o débito un documento de identificación al comensal.
• El personal encargado de recibir a los comensales deberá dar un mensaje cortes de bienvenida.
• El encargado de la brigada de meseros deberá tener cada día una previa supervisor antes de brindar sus servicios al comensal.

Mapa Fodal

Análisis situacional